Usein kysytyt kysymykset
Ulkona voi käyttää IP44- ja IP65-luokiteltuja tuotteita. IP44-tuotteissa ohjainyksikkö, liitokset ja pistoke on suojattava suoralta sateelta ja lumelta.
Lamput voi vaihtaa vain PRO-lamppuketjuissa. Muissa tuotteissa lamppuja ei voi vaihtaa, ellei tuotekuvauksessa toisin mainita.
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan ja myyntikunnossa. Tarkemmat ohjeet löydät Palautusoikeus-sivulta.
Useimmat tuotteemme voi jatkaa saman sarjan tuotteilla. Esimerkiksi 100 LEDin valosarjaa tai valoverhoa voi jatkaa saman sarjan 200, 300 tai 500 LEDin valosarjalla tai valoverholla. Jatkettavuus mainitaan tuotekuvauksessa. Jos olet epävarma, kysy meiltä sähköpostitse.
Pakettiautomaattiin toimitus kestää yleensä 2–3 arkipäivää pääkaupunkiseudulle ja 3–5 arkipäivää muualle Suomeen, kuriirilla 3–7 arkipäivää. Kaikki verkkokaupan tuotteet ovat varastossa, ellei tuotteen kohdalla ole toisin mainittu.
- Valosarjan selvittäminen ulkona pakkasessa – johto haurastuu kylmässä ja voi rikkoutua.
- Valojen kytkeminen päälle kylminä – anna niiden ensin lämmetä huoneenlämpöisiksi.
- Vetäminen, vääntäminen ja heittäminen.
- Suojaamaton ohjainyksikkö, liitos tai pistoke sateessa ja lumessa.
- Muiden kuin PRO-sarjan valojen jättäminen ulos kesäksi – johdot eivät ole UV-suojattuja.
Kyllä. Lähetä yrityksen tiedot ja tilauksesi osoitteeseen info@jouluvalot24.fi. Lähetämme laskun ensin sähköpostitse tarkistettavaksi.
IP44-tuote on roiskevesisuojattu ja sopii ulkokäyttöön. IP65-tuotteella on korkeampi suojaus, ja se kestää suoran vesisuihkun. IP65-tuotteissamme on lisäksi paksu, UV-suojattu kumikaapeli, joten ne sopivat ympärivuotiseen ja pitkäaikaiseen käyttöön.
- Lamppuketjujen lamput ovat vaihdettavia.
- Paksut kumijohdot kestävät paremmin.
- UV-suojattu johto sopii ympärivuotiseen käyttöön.
- 2 vuoden takuu.
- Laadukkaat tuotteet kestävät vuosia.
- Anna tuotteen lämmetä sisällä.
- Ota valot laatikosta ja selvitä ne sisällä huolellisesti vetämättä ja vääntämättä.
- Eristä ohjainyksikkö, liitokset ja pistoke, jos tuotteessa on niitä.
- Asenna valot niin, etteivät ne ole suoran sateen tai lumen alla.
- Kiinnitä tuote niin, ettei kiinnitys vahingoita johtoja.
